智能电话机器人价格 智能电话机器人在线教学

举报 2024-08-29 21:10 编号:9761
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能自动呼出。
工作人员把相关的号码做归类以后,只需要简单设置就能够实现自动呼叫,当然,在自动呼叫时候也可以设置一段录音,当客户接起电话以后系统就会把录音播放给客户听,让客户能知道企业的活动情况。
除此以外,它也可以根据情况自动呼出,客户接通电话以后接通空闲的客服人员,这样就能够减少客服人员出现拨无用号码的可能性。
能自助回答客户问题。
工作人员根据情况把客户常见的一些问题答案总结好,并且做好录音,当客户拨打电话时就可以通过语音导航来自助了解基本问题,客服的工作量也会因为这样变得更轻松。
按照低意向率1%计算,一个电销机器人系统每天拨打1000~2000个电话计算,能为你提供10~20个意向客户。
那么一套可提供saas服务的电话机器人系统,你可能看起来功能并不复杂;一个网站可注册、缴费开票,登录后在后台页面选择或者定制外呼话术脚本,新建外呼任务并导入外呼号码列表,明确外呼策略(时间段、重呼次数),设置外呼机器人数量(同时拨出几个号码),点击开始。
然后就可以看着进度条走完,电话机器人按照列表一个个打电话出去。
任务完成后,可以查看外呼结果列表。
机器人无法回答的问题可以手动标记和跟踪。
以后也可以直接转给手动操作人员。
在接收过程中,操作者可以看到机器人与客户之间的所有对话记录,有利于后续工作。
针对电子营销机器人的上述优势,我们可以总结出,对于企业来说,电话机器人可以提高企业的工作效率,减少员工的工作量。
后一点是降低企业各方面的成本。
电话机器人就是人工智能应用领域的科技之一,它是基于语言识别技术,是通过人工智能+语音识别+智能对+智能分析记录等而成的智能软件。
比如,电话机器人可以充当人进行销售,对公司的产品和服务进行介绍,收集客户的信息,对客户的购买意向进行判断,然后把采集的信息汇总到公司的数据库。
电话机器人是未来代替电话销售的一种智能业务助理,帮助企业节省成本的情况下达到业务员、客服类的工作。
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